Politica de plată și livrare

Plata comenzilor

La ELLIZ CLOSET puteți plăti comanda dumneavoastră în următoarele moduri:

Card de credit / de debit

  • Carduri Visa și Mastercard

Plățile cu cardul se efectuează într-un mediu securizat și criptat. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră.

Plata la livrare (ramburs)

  • Plătiți curierului la primirea coletului, cu o taxă de ramburs de 16,99 lei, percepută la orice comandă, inclusiv la comenzile de peste 549 lei. De la 549 lei plătiți doar taxa de ramburs, fără costul livrării.

Expedierea comenzilor

Expediem comenzile din Grecia, prin curierul Geniki Taxydromiki, la adresa dumneavoastră din România. Livrarea durează 3–5 zile lucrătoare.

Costuri de transport

România

  • Livrare prin curier (Geniki Taxydromiki): 10,99 lei
  • Transport gratuit pentru comenzile de la 549 lei, numai la plata cu cardul.
  • Plata la livrare (ramburs): sub 549 lei, livrarea de 10,99 lei plus taxa de ramburs de 16,99 lei; de la 549 lei, doar taxa de ramburs de 16,99 lei.

Retur

  • Pentru comenzile din România nu se fac schimburi de produse și nu se oferă credit în magazin
  • Retragerea din contract în termen de 14 zile de la primire, fără a invoca vreun motiv: returnați produsele prin curierul ales de dumneavoastră, pe cheltuiala dumneavoastră, la adresa magazinului (Tsimiski 42, Xanthi 67131, Grecia); din suma rambursată nu se reține nimic. Returul se stabilește prin e-mail, la info@ellizcloset.gr
  • Rambursarea: comenzile plătite cu cardul se rambursează pe card; comenzile plătite ramburs se rambursează prin transfer în contul dumneavoastră (IBAN), pe care ni-l comunicați
  • Produs defect sau livrat greșit: fără niciun cost – toate costurile sunt suportate de noi

Toate detaliile: Retur și retragere.

Urmărirea comenzii

După expediere, primiți un număr de urmărire (AWB), pentru a putea urmări traseul coletului dumneavoastră. Numărul se folosește pe pagina curierului Geniki Taxydromiki.

Contact

ELLIZ CLOSET – Tsimiski 42, Xanthi 67131
E-mail: info@ellizcloset.gr · Telefon: +30 2541109603

Ultima actualizare: noiembrie 2026

Versiunile acestui text în limba română, în limba greacă și în limba engleză au aceeași valoare; drepturile consumatorului conform legii țării sale de reședință rămân neafectate.