Politica de confidențialitate

Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care ellizcloset.com colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și modul în care utilizează cookie-uri în timpul vizitei dumneavoastră pe site. Prezenta Declarație privind protecția datelor cu caracter personal se referă la datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în timpul comenzilor dumneavoastră sau în timpul navigării pe acest site.

Prin utilizarea acestui site luați cunoștință de prezenta Declarație privind protecția datelor cu caracter personal și de Termenii și condițiile de utilizare a site-ului. Datele dumneavoastră sunt prelucrate pe temeiurile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): executarea contractului, obligațiile legale, interesul nostru legitim sau, atunci când este cazul, consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând. Simpla utilizare a site-ului nu înseamnă consimțământ pentru cookie-uri sau pentru marketing.

Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este societatea:

  • Denumirea societății: ELLIZCLOSET MENS CLOTHING OE (denumire comercială: ELLIZ CLOSET)
  • Sediul social: Tsimiski 42, Xanthi, cod poștal 67131, Grecia
  • GEMI: 181325146000
  • E-mail: info@ellizcloset.gr
  • Site web: ellizcloset.com

Societatea este stabilită în Grecia (Uniunea Europeană) și este operatorul datelor dumneavoastră și atunci când comandați din România. Pentru orice aspect privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la info@ellizcloset.gr.

Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt informațiile care vă identifică direct sau indirect. Indirect înseamnă în combinație cu alte informații, cum ar fi, de exemplu, numele dumneavoastră, adresa poștală, adresa de e-mail și numărul de telefon sau un număr unic de identificare a dispozitivului.

Ce informații colectăm

Site-ul este conceput astfel încât să îl puteți vizita fără a fi nevoie să vă dezvăluiți identitatea, cu excepția cazului în care doriți acest lucru. Vi se solicită să ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă doriți să comandați produs(e), să vă înregistrați pe site-ul nostru și/sau să ne trimiteți un e-mail.

Colectăm două (2) tipuri de informații: (1) datele pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați ca client și (2) datele pe care ni le furnizați pentru ca comanda dumneavoastră să poată fi executată. La completarea oricărui formular de comandă vi se pot solicita:

  • Numele și prenumele
  • Adresa poștală și codul poștal
  • Adresa de e-mail
  • Numărul de telefon
  • Metoda de plată a comenzii
  • Datele de expediere și de livrare și datele de facturare, acolo unde este necesar

Utilizarea informațiilor

Informațiile pe care le furnizați în mod voluntar sunt utilizate pentru ca dumneavoastră să puteți avea o comunicare directă și substanțială cu magazinul, pentru a vi se oferi răspunsuri la întrebări specifice și, în final, pentru ca comenzile dumneavoastră să poată fi procesate și executate. Folosim datele dumneavoastră de contact pentru a vă contacta în legătură cu:

  • livrarea comenzii la adresa dumneavoastră,
  • confirmarea și identificarea clientului în orice caz în care acest lucru este necesar,
  • produse noi sau alternative oferite de ellizcloset.com,
  • oferte speciale de la ellizcloset.com.

Aveți posibilitatea de a alege dacă doriți sau nu să primiți astfel de comunicări, trimițând solicitarea dumneavoastră prin e-mail la info@ellizcloset.gr. Nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru îndeplinirea scopului corespunzător.

Utilizarea datelor în scopuri publicitare

Pentru îmbunătățirea și dezvoltarea continuă a serviciilor noastre, vă putem trimite prin e-mail mesaje de marketing legate de activitatea noastră. Nu vom utiliza datele dumneavoastră în scopuri publicitare decât dacă v-ați exprimat în prealabil consimțământul expres și liber. Cu toate acestea, în cazul clienților existenți, putem utiliza adresa de e-mail pe care am primit-o de la dumneavoastră, în cadrul relației noastre deja existente, pentru a vă furniza materiale de marketing referitoare la produse sau servicii similare.

Vă puteți opune oricând acestei utilizări și vă puteți dezabona, urmând instrucțiunile din mesajul de e-mail pe care îl primiți sau actualizându-vă preferințele.

Destinatarii datelor

ellizcloset.com nu transmite niciunei alte organizații și niciunui alt partener care nu are legătură cu acesta adresele de e-mail sau orice alte informații privind utilizatorii și clienții săi, cu excepția partenerilor direcți din procesul de gestionare a comenzilor, în special firma de curierat cu care colaborăm la momentul respectiv, pentru livrarea comenzilor.

În niciun alt caz nu comunicăm terților datele dumneavoastră cu caracter personal fără consimțământul dumneavoastră prealabil, cu excepția cazului în care acest lucru este impus pe căi legale (de ex., în temeiul unei hotărâri judecătorești sau al unei obligații legale).

Obligații legale și apărarea în justiție

Este posibil să fie necesar să utilizăm și să păstrăm date cu caracter personal din motive legale și de conformitate, cum ar fi prevenirea, detectarea sau investigarea infracțiunilor, prevenirea pierderilor, a fraudei sau a oricărei alte utilizări abuzive a serviciilor și sistemelor noastre informatice, precum și pentru protejarea sau exercitarea drepturilor noastre ori ale terților.

Cookie-uri și tehnologii similare

ellizcloset.com poate utiliza cookie-uri în cadrul facilitării, precum și al funcționării serviciilor oferite prin intermediul site-ului său. Cookie-urile sunt fișiere mici (fișiere text) care sunt trimise și stocate pe computerul utilizatorului, permițând site-urilor precum ellizcloset.com să funcționeze fără probleme, să recunoască utilizatorii frecvenți, să le faciliteze accesul și să colecteze date pentru îmbunătățirea conținutului site-ului. Cookie-urile nu cauzează daune computerelor utilizatorilor sau fișierelor stocate pe acestea.

Categorii de cookie-uri

  • Cookie-uri necesare: Permit executarea funcțiilor de bază ale site-ului, cum ar fi adăugarea produselor în coș, salvarea produselor în lista de favorite și plata online. Fără acestea, buna funcționare a magazinului online este afectată în mod direct.
  • Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele dumneavoastră în timp ce navigați, astfel încât să vă putem sugera produsele potrivite și să găsiți mai ușor ceea ce căutați.
  • Cookie-uri de performanță / analiză: Colectează informații agregate și anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul (ce pagini vizitează cel mai des, dacă întâmpină vreo problemă etc.). Nu identifică vizitatorul și sunt utilizate numai pentru îmbunătățirea funcționării ellizcloset.com.
  • Cookie-uri de publicitate: Sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru dumneavoastră și pentru interesele dumneavoastră, pentru a trimite oferte care răspund mai bine nevoilor dumneavoastră și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare.

Parteneri de publicitate și analiză (terți)

Furnizori terți, inclusiv Google, pot afișa reclamele societății pe site-uri de pe internet și pot utiliza cookie-uri pentru a difuza reclame pe baza vizitei dumneavoastră anterioare pe ellizcloset.com (remarketing).

ellizcloset.com poate utiliza funcțiile Google Analytics pentru publicitatea display (de ex., remarketing, Google Display Network Impression Reporting). Site-ul respectă Politica privind publicitatea bazată pe interese a Google AdWords / Google Ads și restricțiile privind categoriile sensibile. Prin intermediul Setărilor Google Ads, vizitatorii pot renunța la Google Analytics pentru publicitatea display și pot personaliza reclamele din Rețeaua de display Google.

Alte cookie-uri ale terților utilizate de site provin de la companiile Facebook (pentru distribuirea pe rețelele sociale) și Instagram (pentru deservirea plăților utilizatorilor, dacă această metodă de plată este aleasă chiar de utilizatori).

Agenții de publicitate terți și alte companii cu care colaborăm pot utiliza propriile cookie-uri pentru a colecta informații despre activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru. Nu controlăm aceste cookie-uri.

Gestionarea cookie-urilor

Cookie-urile care nu sunt strict necesare se utilizează numai cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde legislația UE privind confidențialitatea comunicațiilor electronice (Directiva 2002/58/CE, „ePrivacy”) îl impune; îl puteți retrage oricând.

Vă puteți configura browserul (Chrome, Firefox, Edge etc.) astfel încât să vă anunțe de fiecare dată înainte de primirea unui cookie și să decideți dumneavoastră dacă îl acceptați sau îl refuzați. În acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile site-ului. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prezenta politică privind cookie-urile; orice modificare se aplică din momentul în care politica revizuită este disponibilă pe site-ul nostru.

Corectarea, modificarea sau ștergerea informațiilor

Vă permitem să corectați, să modificați, să completați sau să ștergeți datele și informațiile pe care ni le-ați furnizat. Dacă alegeți să ștergeți o informație, vom acționa astfel încât aceasta să fie ștearsă imediat din evidențele noastre. Pentru protecția și siguranța dumneavoastră, vom încerca să ne asigurăm că persoana care efectuează modificările este într-adevăr utilizatorul însuși. Pentru accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, modificarea sau ștergerea acestora, contactați-ne prin e-mail la info@ellizcloset.gr. Modificarea sau corectarea poate fi efectuată și prin pagina contului dumneavoastră de pe ellizcloset.com.

Drepturile dumneavoastră legale

În calitate de persoană vizată, aveți anumite drepturi legale cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor:

  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment.
  • Dreptul la rectificare: Ne puteți solicita să corectăm datele cu caracter personal care vă privesc. Aveți, de asemenea, posibilitatea de a le verifica și de a le corecta prin intermediul contului dumneavoastră personal.
  • Dreptul de acces: Ne puteți solicita informații despre datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, precum și o copie a acestora, în mod gratuit.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: La cererea dumneavoastră și acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic, vom transfera datele dumneavoastră către un alt operator.
  • Dreptul la ștergere: Ne puteți solicita să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal, cu condiția ca acestea să nu mai fie necesare sau cu condiția să vă retrageți consimțământul și să nu existe un alt temei juridic pentru prelucrare.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea, de ex. atunci când contestați exactitatea datelor, când prelucrarea este ilegală, când aveți nevoie de date pentru pretenții în justiție sau când vă opuneți prelucrării.
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră din motive legate de situația dumneavoastră particulară, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe interesul nostru legitim sau pe cel al unor terți.
  • Dreptul de a depune o plângere: În cazul unei suspiciuni de încălcare, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere în domeniul protecției datelor.

Termen: Vom încerca să vă soluționăm cererea în termen de 30 de zile. Termenul poate fi prelungit în funcție de complexitatea cererii. În unele cazuri, este posibil să nu vă putem identifica în calitate de persoană vizată (de ex., pentru datele colectate prin cookie-uri), cu excepția cazului în care ne furnizați informații suplimentare de identificare. Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați în scris, prin e-mail la info@ellizcloset.gr.

Autoritatea de supraveghere competentă: Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere în domeniul protecției datelor, în special din țara dumneavoastră de reședință (GDPR, articolul 77). Dacă locuiți în România, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro. Autoritatea competentă pentru societatea noastră, stabilită în Grecia, este Autoritatea elenă pentru protecția datelor (HDPA), Kifissias Ave. 1-3, cod poștal 115 23 Atena – www.dpa.gr.

Prelucrarea datelor minorilor

Nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal ale copiilor cu vârsta sub 16 ani, cu excepția cazului în care a fost dat consimțământul părinților, în conformitate cu legislația aplicabilă. Dacă aflăm că datele cu caracter personal ale unui copil au fost colectate din greșeală, le vom șterge fără întârzieri nejustificate.

Păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

În general, vom șterge datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră dacă acestea nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate inițial. Cu toate acestea, este posibil să fim obligați să vă stocăm datele cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă, în temeiul unor dispoziții legale. Nu vom șterge toate datele dumneavoastră cu caracter personal dacă ne-ați solicitat să nu vă mai contactăm pe viitor, astfel încât să păstrăm o evidență a persoanelor care nu doresc să fie contactate pe viitor.

Securitatea datelor

Impunem angajaților și persoanelor care întrețin site-ul nostru să le asigure utilizatorilor-clienți nivelul de securitate menționat în prezenta Declarație. Vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele cu caracter personal; cu toate acestea, protecția parolei dumneavoastră de pe site-ul nostru depinde și de dumneavoastră.

Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate. Orice modificare este publicată pe această pagină, cu data actualizată. Vă recomandăm să o consultați periodic.

Contact

Pentru orice întrebare referitoare la prezenta Politică de confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

  • ELLIZCLOSET MENS CLOTHING OE (denumire comercială: ELLIZ CLOSET)
  • Adresă: Tsimiski 42, Xanthi, cod poștal 67131, Grecia
  • GEMI: 181325146000
  • E-mail: info@ellizcloset.gr
  • Site web: ellizcloset.com

Ultima actualizare: noiembrie 2026

Versiunile acestui text în limba română, în limba greacă și în limba engleză au aceeași valoare; drepturile consumatorului conform legii țării sale de reședință rămân neafectate.